Fwd: [oportunidades_mercado] Curso Técnica de Vendas - CORTESIAS

      

 
 
 
  
 
 
 
 
  
 
 
A FUNDAÇÃO REDE AMAZÔNICA fará um curso de reciclagem  para  profissionais da área de vendas
 
Serão oferecidas 10 VAGAS DE CORTESIA, porém os interessados em obter o direito a essa cortesia terão que preencher o seguinte perfil:
  
 
 
PERFIL
 
2 anos de experiência em vendas de serviços ou produtos (vendas externas)
 
Superior em curso
 
Condução própria e habilitado
 
Dinâmico, pro-ativo e organizado
  
Disponível para contratação imediata após o termino do curso.
 
 
 
 
 
OS INTERESSADOS  QUE ATENDAM AO PERFIL DEVERÃO ENVIAR CV para etel.daou@redeamazonica.com.br
  
 
 
 
 
 
Abaixo e Anexo, dados do curso.
 
 
 
Atenciosamente.
 
 
 
Silvia Lourenço
 
 
 
 
 
Técnicas de Vendas
 
 
 
Objetivo Geral: Qualificar profissionais para o desempenho da atividade de vendedor interno e externo, com um posicionamento focado em resultados e diferenciado no mercado de trabalho.
  
 
 
Objetivos Específicos: 
 
 
Aplicar técnicas de vendas aprendidas na realização de simulação de venda;  
Identificar características principais do perfil de um vendedor ideal;  
Compreender uso das metas para cumprimento dos resultados quantitativos e qualitativos. 
 
  
Público alvo: pessoas interessadas em adquirir e desenvolver competências e habilidades para o desempenho qualificado da prática da venda. 
  
 
 
Carga Horária: 40h
 
 
 
 Horário: 
 
 
18h30 às 22h30 (segunda a sexta) 
 
 
 
Metodologia: Além de exposição oral, o desenvolvimento dos módulos considera a utilização de recursos audiovisuais, como análise de filmes que retratem a atividade de venda. Dinâmicas de grupo para vivência de situações da profissão de vendedor, grupos de discussão e estudos de caso também serão utilizados como meio de estimular o pensamento e argumentação sobre a atividade do profissional de venda.
  
 
 
Equipamentos e Recursos: Projetor, tela, quadro, pincéis para quadro, apagador, aparelho de som, computador, DVD, filmes, pincéis coloridos, balões, folhas.
  
 
 
Avaliação: serão aplicadas avaliações de aprendizagem e avaliação de reação. As avaliações de aprendizagem poderão acontecer por meio de apresentação de trabalhos individuais ou de grupo e provas. A avaliação de reação visa medir a satisfação geral com o trabalho realizado.
  
 
 
Conteúdo Programático:
 
 
 
Módulo 1 – Conceitos e Introduções
 
1.1  Mercado de trabalho atual
  
1.2  Profissão de vendedor
  
1.3  Perfil pessoal – quem sou eu
  
1.4  Perfil profissional – o vendedor ideal
  
1.5  Liderança pessoal
  
1.6  Perfis de clientes
  
 
 
 
 
 
 
Módulo 2 – Organização Pessoal
 
2.1 Preparação para a Venda
 
2.2. Conhecimento dos produtos e serviços
 
2.3 Memorização de preços
 
2.4 Conhecimento da concorrência
 
2.5 Preparação do ambiente de trabalho
 
 
 
Módulo 3 – Abertura da Venda
 
3.1 Abordagem inicial
 
3.2 Linhas de abertura
 
3.3 Desvio de 180º
  
3.4 Desarme
 
3.5 contrato verbal
 
 
 
Módulo 4 -  Sondagem
 
4.1 Como conhecer as necessidadades e expectativas dos clientes
 
4.2 Tipos de perguntas por tipo de clientes
 
4.3 Suporte e atenção ao cliente
 
4.4 Estabelecimento da confiança
 
4.5 Oferta de alternativas
 
 
 
Módulo 5 – Demonstração
 
5.1 Estabelecimento do valor do produto – vantagens e benefícios ao cliente
 
5.2 Preço diferente de Valor
 
5.3 Criação do desejo de posse
 
5.4 Expressões de impacto na venda
 
5.5 Técnica do CVBA – Característica, Vantagem, Benefício, Atração
 
 
 
Módulo 6 – Venda de Adicionais e Contorno de Objeções
 
6.1 Porque fazer uma venda adicional
 
6.2 Venda adicional e resultados
 
6.3 Como efetuar a venda adicional
 
6.4 Significado das objeções
 
6.5 Como contornar objeções
 
 
 
Módulo 7 – Fechamento da Venda
 
7.1 Como conduzir o fechamento da venda
 
7.2 Sinais de fechamento emitidos pelo cliente
 
7.3 Significado do fechamento da venda
 
7.4 Tipos de fechamento de venda 
 
 
 
Módulo 8 – Pós-Venda
 
8.1 Significado do pós-venda
 
8.2 Tipos de pós-vendas
 
8.3 Como realizar pós-venda
 
 
 
Módulo 9 – Metas e Resultados
 
9.1 Como trabalhar com metas
 
9.2 Oganização pessoal e cumprimento de metas
 
9.3 Resultados quantitativos e qualitativos
 
9.4 Qualidade no atendimento ao cliente para resultados de sucesso
 
9.5 Trabalhando com Feedback
 
 
 
Módulo 10 – Vendas Externas
 
10.1 Diferenças entre vendas internas e externas
 
10.2 Venda porta-à-porta
 
10.3 Criação de rotas de visita
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 ENVIAR CURRÍCULO APENAS PARA AS VAGAS QUE ATENDA SEU PERFIL COM IDENTIFICAÇÃO DO CARGO PRETENDIDO. 
  
   
 
 
 
 
 
 
 
 
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Cynara Benarrós
Cel: (92) 9987-2507
MSN: cynarabenarros@hotmail.com
Skype: cynara.benarros
 Orkut: http://www.orkut.com.br/Profile.aspx?uid=4483429762633100422

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